1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist Delvarisgrandlodge GmbH, Kärntner Straße 47, 1010 Wien, Österreich. Kontakt: info@delvarisgrandlodge.com. Diese Erklärung gilt für sämtliche öffentlich zugänglichen Seiten dieses Internetauftritts.
Wir erläutern nachfolgend, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der Website, bei Kontakt- und Reservierungsanfragen sowie im Zusammenhang mit Hotel-, Casino-, Veranstaltungs- und Serviceleistungen verarbeitet werden können.
2. Grundsätze der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben, transparent, zweckgebunden, sachlich richtig und auf das erforderliche Maß beschränkt. Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck, zur Vertragserfüllung, zur Wahrung berechtigter Interessen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungskonzepte, Datensparsamkeit, sichere Konfigurationen, dokumentierte Löschprozesse und regelmäßige Überprüfungen.
3. Server-Protokolldaten
Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-Information und Statuscode. Diese Daten dienen der Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, fehlerfreien und wirtschaftlichen Betrieb. Protokolle werden grundsätzlich nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert und anschließend gelöscht oder anonymisiert, sofern kein Sicherheitsvorfall oder keine gesetzliche Pflicht eine längere Aufbewahrung rechtfertigt.
4. Kontaktformular und Kommunikation
Wenn Sie das Kontaktformular verwenden oder uns auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Betreff, Nachricht, gewünschte Leistungen und gegebenenfalls Reservierungsdaten. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anliegen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einschlägig sein; unser berechtigtes Interesse liegt in einer geordneten und nachvollziehbaren Kommunikation.
Das in dieser statischen Projektfassung enthaltene Formular verarbeitet Eingaben zunächst nur im Browser. Ohne gesonderte serverseitige Anbindung findet keine tatsächliche Übermittlung statt. Vor einem produktiven Einsatz mit Backend müssen Empfänger, Hosting, Speicherdauer und Sicherheitsmaßnahmen konkret ergänzt werden.
5. Reservierungs- und Vertragsdaten
Bei einer tatsächlichen Reservierung oder Beauftragung können Identifikationsdaten, Kontaktangaben, Aufenthalts- und Leistungsdaten, Zahlungs- und Abrechnungsinformationen, Korrespondenz sowie gesetzlich erforderliche Nachweise verarbeitet werden.
Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Die Verarbeitung dient Vertragsanbahnung, Vertragserfüllung, Abrechnung, Gästebetreuung und Erfüllung gesetzlicher Melde-, Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten.
6. Alters- und Identitätsprüfung
Casino-bezogene Angebote richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Soweit eine Alters- oder Identitätsprüfung gesetzlich oder vertraglich erforderlich ist, werden nur die dafür notwendigen Daten verarbeitet.
Kopien von Identitätsnachweisen werden nur angefertigt oder gespeichert, wenn dies rechtlich erforderlich und verhältnismäßig ist. Eine Nutzung zu sachfremden Werbe- oder Profilingzwecken erfolgt nicht.
7. Cookies und lokale Speichertechnologien
Diese Website ist so ausgelegt, dass keine externen Tracking-, Werbe- oder Analyse-Dienste geladen werden. Technisch unbedingt erforderliche Speicherungen können eingesetzt werden, wenn sie für eine ausdrücklich gewünschte Funktion notwendig sind.
Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien dürfen nur nach einer freiwilligen, informierten und widerrufbaren Einwilligung verwendet werden. Einzelheiten enthält die Cookie-Richtlinie.
8. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Innerhalb des Unternehmens erhalten nur jene Stellen Zugriff, die Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Externe Dienstleister können etwa für Hosting, IT-Wartung, Kommunikation, Reservierungsverwaltung oder Sicherheit als Auftragsverarbeiter tätig werden.
Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet. Eine Weitergabe an eigenständig Verantwortliche erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, eine Einwilligung vorliegt oder ein überwiegendes berechtigtes Interesse gegeben ist.
9. Drittlandübermittlungen
Die Website verwendet keine externen Schriftarten, CDN-Ressourcen, Remote-Skripte, externen Bilder oder eingebetteten Drittanbieter-Medien. Beim bloßen Seitenaufruf werden daher keine Daten allein wegen solcher Ressourcen an Drittanbieter übertragen.
Sollte künftig eine Übermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich werden, erfolgt sie nur unter Beachtung der Art. 44 ff. DSGVO, etwa aufgrund eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien oder einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie der jeweilige Zweck dies erfordert. Kontaktanfragen werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Verjährungsfristen, Beweissicherungsinteressen oder fortbestehenden Vertragsbeziehungen entgegenstehen.
Vertrags- und Abrechnungsunterlagen können aufgrund steuer- und unternehmensrechtlicher Vorschriften über mehrere Jahre aufzubewahren sein. Die konkrete Dauer richtet sich nach Datenkategorie, Zweck, Rechtsgrundlage und gesetzlichen Vorgaben.
11. Betroffenenrechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.
Beruht die Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine eindeutige Anfrage an die oben genannte Kontaktadresse. Zum Schutz Ihrer Daten kann eine angemessene Identitätsprüfung erforderlich sein.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
13. Pflicht zur Bereitstellung
Bestimmte Angaben können für die Bearbeitung einer Anfrage, die Durchführung einer Reservierung, die Erfüllung eines Vertrags oder die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich sein. Ohne diese Daten kann die betreffende Leistung gegebenenfalls nicht erbracht werden. Freiwillige Zusatzangaben können grundsätzlich unterlassen werden.
14. Automatisierte Entscheidungen
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet über diese Website nicht statt. Es erfolgt kein Profiling zu Werbe-, Bonitäts- oder Glücksspielzwecken.
15. Datensicherheit
Wir berücksichtigen bei der Auswahl technischer Maßnahmen den Stand der Technik, Implementierungskosten sowie Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Verarbeitung. Mögliche Maßnahmen sind Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, sichere Konfiguration, Backups und Verfahren zur Wiederherstellung.
Trotz angemessener Schutzmaßnahmen kann eine Datenübertragung im Internet nie vollständig risikofrei sein. Vertrauliche Informationen sollten nur über dafür vorgesehene und ausreichend gesicherte Kommunikationswege übermittelt werden.
16. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich Rechtslage, Website, Verarbeitungsvorgänge oder eingesetzte Systeme ändern. Maßgeblich ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Stand: August 2026.