1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Website wird von Delvarisgrandlodge GmbH, Kärntner Straße 47, 1010 Wien, Österreich, bereitgestellt. Die Bedingungen gelten für den Zugriff auf Website, Inhalte, Kontaktfunktionen und unverbindliche Informationen zu Hotel-, Casino-, Veranstaltungs- und Serviceangeboten.
Für konkrete Reservierungen oder Leistungen können ergänzende Bedingungen, Preisangaben, Hausordnungen und gesetzliche Vorgaben gelten.
2. Informationscharakter
Die Website dient der allgemeinen Information und Kontaktaufnahme. Darstellungen von Zimmern, Spielbereichen, Veranstaltungen, Preisen, Verfügbarkeiten oder Ausstattungsmerkmalen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich in einer individuellen Buchungs- oder Auftragsbestätigung bestätigt werden.
Offensichtliche Irrtümer, Schreibfehler und technische Darstellungsfehler begründen keinen Anspruch auf eine bestimmte Leistung.
3. Altersvoraussetzung
Casino-bezogene Inhalte und Angebote richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Minderjährige dürfen entsprechende Leistungen nicht in Anspruch nehmen. Vor Ort können gesetzlich erforderliche Alters- und Identitätskontrollen durchgeführt werden.
Die Website verspricht keine Gewinne und stellt Glücksspiel nicht als Einkommensquelle dar. Jede Teilnahme hat verantwortungsbewusst und innerhalb persönlicher Grenzen zu erfolgen.
4. Anfragen und Vertragsschluss
Eine über das Kontaktformular, telefonisch oder per E-Mail übermittelte Anfrage stellt grundsätzlich noch keine verbindliche Buchung dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Delvarisgrandlodge die Buchung ausdrücklich bestätigt oder die Leistung tatsächlich erbringt.
Nutzerinnen und Nutzer müssen vollständige und richtige Angaben machen. Wesentliche Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.
5. Preise und Zahlung
Maßgeblich sind die im individuellen Angebot oder in der Buchungsbestätigung genannten Preise in Euro einschließlich ausgewiesener Steuern und Abgaben. Zusätzliche Leistungen, Gebühren oder lokale Abgaben werden transparent ausgewiesen, soweit sie bei Vertragsschluss bestimmbar sind.
Zahlungsfristen, akzeptierte Zahlungsarten, Stornierungsbedingungen und Erstattungsregeln ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot. Die statische Website verarbeitet keine Zahlungen.
6. Verfügbarkeit und Änderungen
Leistungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit, technischer Betriebsfähigkeit, behördlicher Vorgaben und sicherheitsrelevanter Einschränkungen. Zumutbare Änderungen können erforderlich sein, sofern der Gesamtcharakter der bestätigten Leistung erhalten bleibt.
Bei höherer Gewalt oder Ereignissen außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs können Leistungen eingeschränkt, verschoben oder abgesagt werden. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
7. Verhaltens- und Sicherheitsregeln
Gäste und Besucher müssen gesetzliche Vorschriften, Hausordnung, Sicherheitsanweisungen und Anordnungen des Personals beachten. Unzulässig sind insbesondere Belästigung, Gewalt, Manipulation technischer Einrichtungen, betrügerisches Verhalten und Umgehung von Zugangskontrollen.
Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann der Zugang verweigert oder beendet werden. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben vorbehalten.
8. Verantwortungsbewusstes Casino-Entertainment
Casino-Aktivitäten sind Unterhaltung und bergen finanzielle Risiken. Es gibt keine Garantie für Gewinne oder bestimmte Ergebnisse. Nutzerinnen und Nutzer sollen nur frei verfügbare Mittel einsetzen und Zeit- sowie Ausgabenlimits beachten.
Zugangs- oder Spielbeschränkungen, Identitätsprüfungen und Maßnahmen des Spielerschutzes können entsprechend den geltenden Vorschriften und Sicherheitsregeln angewendet werden.
9. Geistiges Eigentum
Texte, Gestaltung, Logos, Grafiken, Fotografien, Quellcode und sonstige Inhalte sind geschützt, soweit entsprechende Rechte bestehen. Die Nutzung ist ausschließlich für private Informationszwecke gestattet.
Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, automatisiertes Auslesen oder kommerzielle Nutzung bedürfen einer vorherigen Erlaubnis, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift.
10. Zulässige Nutzung
Es ist untersagt, Sicherheitsmechanismen zu umgehen, Schadsoftware einzubringen, automatisierte Überlastungsanfragen zu senden, Daten unbefugt zu erheben oder die Funktionsfähigkeit der Website zu beeinträchtigen.
Links auf diese Website dürfen den Eindruck einer Partnerschaft, Empfehlung oder rechtlichen Verbindung nur mit vorheriger Zustimmung erwecken.
11. Verfügbarkeit der Website
Die Website ist vollständig lokal aufgebaut und lädt keine externen Schriften, Skripte, Stylesheets, Bilder oder Tracking-Dienste. Ein Anspruch auf unterbrechungsfreie Verfügbarkeit besteht nicht.
Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technische Störungen oder notwendige Aktualisierungen können die Erreichbarkeit zeitweise einschränken.
12. Haftung
Die Haftung richtet sich nach zwingendem Recht. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir, soweit zulässig, nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
Beschränkungen gelten nicht für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit oder zwingende gesetzliche Haftung.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Betroffenenrechten enthält die Datenschutzerklärung. Für Speichertechnologien gilt ergänzend die Cookie-Richtlinie.
14. Verbraucherrechte
Zwingende Rechte von Verbraucherinnen und Verbrauchern bleiben unberührt. Ob ein Rücktritts- oder Widerrufsrecht besteht, hängt von Art und Zeitpunkt der konkret gebuchten Leistung sowie gesetzlichen Ausnahmen ab.
15. Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht, soweit zwingende Verbraucherschutzvorschriften des gewöhnlichen Aufenthaltsstaats nicht entgegenstehen. Gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt. Für Unternehmer wird, soweit zulässig, Wien als Gerichtsstand vereinbart.
16. Änderungen und Teilunwirksamkeit
Diese Bedingungen können bei Änderungen von Leistungen, Technik oder Rechtslage angepasst werden. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. Stand: August 2026.
17. Technische Voraussetzungen und Kompatibilität
Für die Nutzung der Website sind ein aktueller Browser, aktiviertes JavaScript für Menü, Formularprüfung und die dynamische Anzeige der Unternehmensdaten sowie eine übliche Internetverbindung erforderlich. Die Kerninformationen bleiben auch dann lesbar, wenn einzelne Komfortfunktionen nicht ausgeführt werden. Nutzerinnen und Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, ihre Geräte, Browser und Sicherheitseinstellungen aktuell zu halten.
Darstellung und Bedienung werden für verbreitete Bildschirmgrößen optimiert. Abweichungen, die durch ungewöhnliche Gerätekonfigurationen, veraltete Software, individuelle Browser-Erweiterungen oder stark veränderte Bedienungshilfen entstehen, können nicht vollständig ausgeschlossen werden. Hinweise zu nachvollziehbaren Barrieren oder technischen Fehlern können über die auf der Kontaktseite angegebenen Kontaktdaten gemeldet werden.
18. Mitteilungen und Kontaktinhalte
Wer über das Kontaktformular oder auf anderem Weg mit Delvarisgrandlodge kommuniziert, darf nur Inhalte übermitteln, zu deren Nutzung und Weitergabe er berechtigt ist. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, beleidigende, täuschende, sicherheitsgefährdende oder fremde Rechte verletzende Inhalte sowie Dateien oder Angaben, die Schadcode enthalten oder automatisierte Abläufe beeinträchtigen.
Anfragen werden nach ihrem tatsächlichen Inhalt bearbeitet. Eine Eingangsbestätigung bedeutet weder die Annahme eines Angebots noch die Zusage einer Verfügbarkeit. Für zeitkritische Anliegen ist zu berücksichtigen, dass Bearbeitungszeiten je nach Umfang, Betriebszeit und erforderlicher Prüfung variieren können. Gesetzlich vorgeschriebene Erklärungen müssen über den dafür vorgesehenen Weg und innerhalb der maßgeblichen Frist abgegeben werden.
19. Richtigkeit von Angaben und Identitätsprüfung
Nutzerinnen und Nutzer müssen Angaben, die für Reservierungen, Sicherheitsprüfungen, Alterskontrollen oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß machen. Eine Verwendung fremder Identitäten oder Kontaktdaten ohne Berechtigung ist untersagt. Bei begründeten Zweifeln können zusätzliche Nachweise verlangt werden, soweit dies zulässig und für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen, einer nicht möglichen Kontaktaufnahme oder zur Ablehnung beziehungsweise Aufhebung einer Anfrage führen. Änderungen von Kontaktdaten oder anderen wesentlichen Umständen sollen rechtzeitig mitgeteilt werden. Die Verarbeitung entsprechender Nachweise richtet sich nach der Datenschutzerklärung und den zwingenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
20. Dokumentation, Nachweise und Kommunikation
Elektronische Mitteilungen, Buchungsbestätigungen und sonstige vertragsbezogene Unterlagen sollen von den Beteiligten so gespeichert werden, dass Inhalt und Zeitpunkt später nachvollzogen werden können. Maßgeblich für Umfang, Preis und Leistungszeitraum ist die zuletzt wirksam vereinbarte Fassung. Allgemeine Website-Texte ersetzen keine individuelle Bestätigung, sofern eine solche für die konkrete Leistung vorgesehen ist.
Soweit gesetzlich zulässig, können Kommunikations- und Transaktionsdaten zur Bearbeitung des Vorgangs, zur Abwehr von Ansprüchen, zur Erfüllung von Nachweispflichten und zur Sicherung des Betriebs aufbewahrt werden. Eine solche Aufbewahrung erfolgt nicht unbegrenzt, sondern nur für den erforderlichen Zeitraum. Einzelheiten zu Löschung, Einschränkung und Betroffenenrechten stehen in der Datenschutzerklärung.
21. Beschwerden und Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen, Hinweise auf technische Fehler oder Beschwerden zu Website-Inhalten können an Delvarisgrandlodge GmbH, Kärntner Straße 47, 1010 Wien, Österreich, E-Mail: info@delvarisgrandlodge.com, gerichtet werden. Bitte beschreiben Sie das Anliegen so konkret wie möglich und nennen Sie, soweit erforderlich, den betroffenen Vorgang und den Zeitpunkt.
Die Möglichkeit, gesetzlich vorgesehene Gerichte, Behörden oder anerkannte Streitbeilegungsstellen anzurufen, wird durch eine direkte Kontaktaufnahme nicht eingeschränkt. Aus der bloßen Bearbeitung einer Beschwerde folgt kein Anerkenntnis einer Rechtspflicht. Zwingende Informations-, Gewährleistungs-, Schadenersatz- und Verbraucherschutzrechte bleiben in jedem Fall bestehen.